Роуминг от компании Yota. Условия пользования услугами оператора йота в роуминге

В канун новогодних каникул федеральный мобильный оператор Yota представил обновлённое предложение для международного роуминга. Роуминг с Yota доступен в 229 странах мира. При этом в 56 странах мобильный интернет Yota можно использовать в сетях LTE. Со временем этот список будет расширяться.

Yota предлагает путешественникам полностью контролировать расходы на связь, не боясь переплат. В новой версии мобильного приложения клиенты, выезжая в популярные роуминговые страны, видят полную информацию об остатке интернет-трафика и входящих минут в режиме реального времени.

В 55 популярных роуминговых странах Европы и СНГ – например Италии, Испании, Германии, Грузии, Украине, Армении – клиенты, уже использующие пакетные предложения, будут оплачивать помегабайтно до 20 Мб интернет-трафика, а при достижении этого объема, получат еще 20 Мб в подарок. Цена за один мегабайт составит 20 рублей за один мегабайт и плата будет сниматься помегабайтно. Таким образом, пользователи получат 40 Мб трафика за границей за 400 рублей. По исчерпанию пакета 40 Мб трафика доступ в интернет будет приостановлен. Это позволит клиентам предотвратить неконтролируемые расходы. Возобновить подключение к интернету можно в приложении Yota или в веб-браузере на стартовой сервисной странице. Важно отметить, что трафик с сайта и из мобильного приложения для пользователя будет бесплатным.

Также пользователи Yota могут ознакомиться с условиями роуминга перед поездкой - для этого нужно зайти на официальный сайт оператора и выбрать страну, в которую вы собираетесь направиться!

При возобновлении интернет-услуг принцип помегабайтной тарификации до 20 Мб и 20 Мб в подарок будет сохранен. Клиент также сможет подключить автопродление трафика при желании.

Что касается звонков, клиенты Yota смогут заказать 30-минутный паке входящих звонков в роуминге по всему миру - он будет стоить 39 рублей в день. Клиент сможет подключить услугу на 24 часа на сайте yota.ru или в мобильном приложении. По истечении пакета, с 31-й минуты, входящие вызовы будут оплачиваться дополнительно.

Стоимость исходящих звонков составит от 19 рублей за минуту в зависимости от страны. Подробности о ценах на звонки и интернет в разных странах также можно узнать на сайте yota.ru или в мобильном приложении Yota .

Трафик установленного мобильного приложения Yota и мобильной версии сайта, а также клиентское обслуживание, включая SMS-поддержку по номеру 0999, чат в мобильном приложении и на сайте yota.ru, остаются бесплатными за границей.

Сервис работает даже при нулевом балансе.

«Многие путешественники боятся пользоваться связью в роуминге, так как не понимают, какой счет за услуги придет после возвращения из-за границы, как расходуется интернет-трафик, сколько стоят звонки, какое количество минут они проговорили. Люди боятся даже лишний раз проверить баланс, не говоря уже об обращениях в службу поддержки из-за рубежа. Yota предлагает избавиться от «роумингофобии», предоставив клиенту возможность полностью контролировать расходы на связь. Мы сделали максимально удобный и прозрачный продукт, а также подготовили новогодний подарок всем нашим клиентам, отправляющимся на зимних каникулах за рубеж», - комментирует операционный директор Yota Владимир Добрынин.

С 23 декабря 2015 года до 2 января 2016 года Yota дарит путешественникам новогодний подарок – все клиенты Yota , выезжающие в 48 популярных стран, получат первые 40 Мб трафика бесплатно. Подробнее с условиями акции и списком стран можно ознакомиться на сайте yota.ru.

Компания Йота предлагает своим абонентам необходимые наборы услуг связи: недорогой интернет, звонки и смс по России. Yota роуминг – это достаточно дорогая для клиента тарификация предоставленных оператором услуг. Отправляетесь в путешествие по стране или за границу, обратите внимание на условия компании в роуминге на связь. Важно знать, что внутрисетевой роуминг вас порадует: абонент может переезжать из одного региона в другой, при этом, не переплачивая за связь (все, как в домашнем регионе). Но есть исключение – стоимость интернет услуг зависит от тарифной сетки на определенной территории. Широкая зона покрытия оператора Йота говорит о том, что вы будете находиться на связи практически в любом месте, до вас можно легко дозвониться.

На что обратить внимание, отправляясь за границу

Роуминг за границей обойдется вам дороговато. Но здесь можно отметить и некоторые основные положительные моменты:

1. Имеется автоматический выбор самой дешевой тарификации. Вам не нужно самостоятельно искать выгодные тарифы, тратить на это время и силы. Все будет сделано за вас.
2. Достоинство, касающееся интернет трафика: каждый 10,40 мб. происходит обрыв связи. Такая особенность дает возможность вовремя избежать непредвиденных затрат, держать под строгим контролем ваши расходы.
3. Всего за 39 рублей вы можете получить целых полчаса приятного общения с абонентом – это выгодно.

Таким образом, компания Йота и за границей постаралась создать для клиентов выгодные условия: международные звонки теперь не является настоящей роскошью.

Оставайтесь всегда на связи

В том случае, если в данный момент на вашем счете не оказалось денег на интернет, вы сможете перекинуться со своими друзьями или родственниками сообщениями по таким приложениям, как например: Viber или WhatsApp. Обратите внимание: работает только обмен текстовыми сообщениями, совершать звонки (ауди или видео) вы не можете в такой ситуации. Выбирайте подходящие для вас тарифы и общайтесь с близкими людьми даже на большом расстоянии недорого.

Если у вас уже подключен основной пакет услуг, интернет трафик в любой стране, США, Турция, Великобритания будет тарифицироваться по 490 рублей за МБ. При нахождении абонента за границей, например, в странах Европы, цена совершенных исходящих звонков будет стоить 19 рублей за одну минуту общения. Активно пользуетесь интернет услугами? Тогда вам стоит быть внимательным, интернет за пределами России достаточно дорогой.

Бесплатные услуги

Вам будут представлены конкретные бесплатные возможности в роуминге:

1. В мобильном приложении вы можете легко контролировать минуты — это очень удобно, позволит хорошо сэкономить.
2. Вы получаете уведомления на свой телефон об окончании минут.
3. Через специальное мобильное приложение или официальный сайт компании вы можете связаться со специалистами и получить своевременную поддержку, ответы на возникшие у вас вопросы.
4. Пополнять баланс также можно с помощью разработанного компанией приложения.

Самое главное, помните: сервис телекоммуникации Йота оказывает своевременную поддержку клиентам в любой точке мира. Приезжая в другую страну, вам не нужно самостоятельно подключать роуминг, все будет сделано в автоматическом режиме за вас.

Сотовый оператор Yota беспокоится о своих абонентах как в России, так и заграницей. Чаще всего, когда вы выезжаете за пределы Российской Федерации, Йота автоматически подключает вас к связи местных операторов. Но в случае если этого не произошло, пользователь сам может легко подключить роуминг при помощи простой инструкции и встроенных настроек телефона.

Как подключить и настроить

Самостоятельная установка роуминга заграницей не займет много времени и сил. Для подключения необходимо зайти в меню телефона и зайти в раздел «Настройки». Среди перечисленных функций выберите «Телефон» и в подразделах перейдите в «SIM - программы». Там нажмите на пункт «Роуминг», где среди полей выберите «Выбрать сеть». Установите ручной способ выбора (параметр «Вручную»). После выполнения данных шагов перезагрузите устройство. После того как устройство включится, найдите необходимую сеть и подключитесь к ней.

Что делать при возникновении проблем

Как в России, так и заграницей вы всегда можете обратиться в службу поддержки Yota. Получить помощь можно разными способами:

• Установив официальное мобильное приложение Йота, задать вопрос в чате со специалистом.
• Обратиться к помощи бесплатного СМС - чата по номеру 0999.
• Зайти на официальный сайт Йота и перейти в раздел «Звонки и услуги».

По России

Йота - одна из тех телекомпаний, позволяющих свободно перемещаться в регионах России, не переплачивая за услуги связи. Но если нахождение в другом регионе длится не более 30 дней. Это значит, что если вы перемещаетесь из своего города в город другого региона, то 30 дней вы будете оплачивать услуги связи, соответствуя домашнему тарифу. Если же нахождение в другом регионе превышает установленный период, то стоимость услуг связи увеличится.

Йота отлично подходит для тех, кто часто путешествует или отправляется в командировки на пределах России. На всякий случай приобретите дополнительную СИМ - карту Йота, на случай непредвиденной поездки.

За границей
Роуминг Yota за границей является одним из самых выгодных роумингов среди сотовых операторов России. Йота автоматически подключает абоненту самый дешевый тариф за границей. Также оператор контролирует использование интернет данных, что помогает избежать непредвиденных затрат. Оператор Yota обеспечивает пользователей бесплатным общением в самых популярных мессенджерах (Viber, WhatsApp и т. п.), даже если у абонента нет денег на счету.

Внимание! Стоит учесть то, что во всех странах тариф роуминга Йота разный. Например, стоимость отправки СМС - сообщения идет от 8 до 20 рублей. Все расценки стоимости роуминга в странах можно узнать как на официальном сайте Йоты, так и в справочной службе. Вот перечень самых популярных запросов стоимости расценок:

• Стоимость Yota в Турции: входящие по 9 руб./мин., исходящие в Россию или в стране нахождения — 19 руб./мин., исходящие в другие страны — 129 руб./мин. Интернет - первые 20 Мб по 20 рублей
• Стоимость Yota в Абхазии - исходящие в Россию или в стране нахождения и входящие вызовы — 33 руб./мин. Исходящие в другие страны - 129 руб./мин. Интернет - первые 5 Мб по 790 руб./Мб
• Стоимость Yota в Китае - Интернет — первые 20 Мб по 20 рублей, следующие 20 в подарок. Звонки — входящие, исходящие в стране нахождения и исходящие в РФ по 79 руб./мин., звонки за границу — 129 руб./мин.;

При использовании абонентом интернета за границей, после использования каждых 40 Мб трафика подключение будет приостановлено . Это помогает пользователю отслеживать использование услуги.

Также за границей Yota предоставляет некоторые бесплатные возможности:

• Если у вас закончились минуты на тарифе, то вам придет оповещение.
• Официальное мобильное приложение Йота позволяет контролировать минуты, что позволяет экономно расходовать их.
• При возникновении вопросов, вы в любой момент можете связаться со специалистами компании. Сделать это можно при помощи мобильного приложения или же официального сайта.
• При помощи специального приложения Йота вы в любой момент можете пополнить свой счет.

Тарифы Yota хороши тем, что компания в любой момент и в любой точке мира может оказать вам помощь . При перемещении в другой регион или в другую страну вам не придется самостоятельно подключать роуминг, компания автоматически сделает это.

Относительно юный оператор сотовой связи Yota известен не только своими тарифами с безлимитным 4G интернетом, но и приятной стоимостью услуг в поездках по стране – реклама обещает, что ценник на звонки и интернет не изменятся. Но существует ряд нюансов, которые надо учитывать абонентам Йота в роуминге по России.

Есть ли роуминг по России у Йоты

Есть, но не сразу. Оператор обещает сохранять ценник домашнего региона не менее 30 дней в поездках по стране.

ВАЖНО! С 23 мая 2029 года компания Йота в ряде регионов отменяет роуминг внутри страны полностью! С этой даты Вы можете находиться в «чужом» регионе столько, сколько надо Вам и платить за связь, как дома!

Такое ограничение связано с тем, что в разных частях России себестоимость услуг связи отличается; иначе недобросовестные абоненты из регионов с дорогим обслуживанием стали бы использовать сим-карты областей с более низкой стоимостью.
Надо отметить, что у Йота нет услуги по смене региона подключения, поэтому, переехав на постоянное место жительство в другую часть страны, придется сменить симку или пользоваться услугами Yota по тарифу «региональный». А вот все -таки оставила, однако условия довольно демократичны.

Ёта: как подключить роуминг по России

Никаких дополнительных не требуется, можно смело класть свое устройство (смартфон, планшет или модем) в сумку и отправляться в дорогу: подключенный тариф будет продолжать действовать на тех же условиях. Такая простота подкупает, но это не значит, что стоит оставлять без внимания свою связь.

Как долго можно использовать по России без роуминга симку Йота

Первый и главный момент «отсутствия роуминга» – его ограниченность во времени. Оператор называет срок не менее 30 дней, в некоторых ситуациях он может оказаться дольше.
Дело в том, что тариф «региональный» подключается только когда закончил свое действии последний оплаченный, но не раньше, чем через 30 дней с того момента, как абонент покинул домашний регион.
То есть, если абонент Yota приехал в другой регион, а у него оплачен тариф на 30 дней и неиспользованными осталось еще 17 дней, тогда через 17 дней автоматически можно продлить домашний тариф еще на 30 дней. Итого 47 дней без роуминга, главное - не выходить за рамки подключенных минут и гигабайт.
Когда действие домашнего пакета закончится, оператор предложит подключить пакеты в рамках тарифа «региональный». Ценник такого тарифного плана одинаков для всех (кроме корпоративных клинетов) и действует по всей стране, кроме Крымского полуострова.

Особенности интернета Йота в роуминге по России

Трафик предоставляется только в рамках пакета, тарификации «помегабайтно» у Йота нет.
Так же есть ограничения для ряда регионов – в рамках оплаченного периода доступны 50 Мбайт без ограничения скорости передачи, затем скорость падает до 64 Кбит/с. Это касается некоторых населенных пунктов Забайкальского края, Иркутской и Магаданской областей, Камчатского края, Республик Бурятия и Якутия, Хабаровского края, Сахалинской области и Чукотского АО. Полный список доступен на официальном сайте.

Тариф «региональный» для планшета

Оператор предлагает на выбор три пакета безлимитного интернета:

1. День 100р;
2. Месяц 800р;
3. Год 6000р.

Вне пакета возможны входящие/исходящие звонки по России по цене 5,9р/минуту. Стоимость одной смс по России также 5,9р.

Тариф «региональный» для смартфона

В приложении или в личном кабинете на официальном сайте оператор предложит выбрать необходимое количество минут:

• 200 минут – 300р
• 500 – 350р.
• 800 - 600р.
• 2000 – 1000р
• 5000 – 2500р

Объем трафика так же можно подобрать под свои нужды:

• 2 Гб – 50р
• 5 Гб – 100р
• 10 Гб – 180р
• 15 Гб – 250р
• 30 Гб – 350р

Вне пакетов доступны исходящие/входящие звонки по России – 3,5р/минуту, стоимость одной смс также 3,5р.

Тариф «региональный» для модема

Тут все просто – стоимость интернета в роуминге будет соответствовать ценам, установленным в регионе пребывания. То есть, приехав в Москву, после завершения домашнего тарифа абонент будет платить за интернет Yota как москвичи.

Как подстраховаться

Не надо оставлять ситуацию на самотек, неплохо заранее узнать все детали и действующие расценки. Наилучшим вариантом будет зайти в чат службы поддержки и предметно уточнить: куда и из какого города намечается поездка, сколько осталось минут, мегабайт и дней до окончания пакета, с какой даты начнет действовать «региональный» тариф. 20 минут времени может сэкономить массу времени и денег в поездке по России.

Многим знакома Yota как сотовый оператор, который предлагает своим абонентам выгодные условия. Это недорогие звонки и смс, безлимитный интернет, а также безроуминговое пространство на всей территории Российской Федерации. Но если планируется выезд за границу, то стоит задуматься, так как тарификация в подобном случае будет дороже.

Достаточно продолжительное время абоненты, постоянно передвигающиеся по России, жаловались на очень дорогие звонки. Сейчас грань между гостевой сетью и домашней полностью стерта благодаря сотовому оператору Йота. Все подключившиеся к этой связи могут путешествовать по просторам нашей Родины и общаться по домашнему тарифу. А благодаря широкой зоне покрытия каждый сможет постоянно оставаться на связи не переживая за свои финансы.

Роуминг на связь Йота за границей, тарифы

Связь Йота за границей обойдется абонентам весьма демократично. Кроме этого, сотовым оператором предлагаются определенные преимущества:

1. Дешевая тарификация выбирается автоматически, что освобождает абонента от подключения различных услуг;
2. Чтобы оставаться на связи и расходовать минимальное количество средств, можно воспользоваться услугой и платить всего 39 рублей в сутки за 30 мин . входящих вызовов.

Для более подробного ознакомления с тарифами услуг роуминга за границей надо зайти на официальный сайт Йоты или воспользоваться услугой справочной службы. Что касается смс сообщений, то за одно сообщение придется заплатить от 9 до 19 рублей .

Роуминг на интернет от Йота в России и за границей

Передвигаясь по просторам нашей Родины, многие абоненты пользуются интернетом. Если сравнивать операторов сотовой связи, то у большинства из них стоимость услуг достаточно большая. Использовать в личных или профессиональных целях интернет Yota по России и не думать про роуминг сейчас стало реальностью. Оплачивать услугу надо будет согласно тарифной сетке региона. Это поможет снизить расходы на связь. К тому же с Yota за роуминг по России интернет-пользователям не придется слишком много платить.

Благодаря улучшенной версии мобильного приложения при выезде за пределы Российской Федерации, в том случае если подключен основной пакет, можно контролировать интернет-трафик и быть в курсе его остатка. Подключать интернет опции нет необходимости, все происходит в автоматическом режиме.

В 55 странах первые 20 МБ стоят по 20 рублей за мегабайт. После использования и оплаты данного объема Йота дарит дополнительные 20 МБ. Как только мегабайты будут исчерпаны, интернет приостанавливается. Это создано для того чтобы избежать непредвиденных расходов. Для возобновления услуги требуется зайти в приложение Yota или на стартовую сервисную страницу. После восстановления интернета при использовании 20 МБ подарок будет сохранен.

Кроме этого, если абонент пользуется мессенджерами, то отправлять текстовые сообщения в роуминге можно, даже если на счету нет денежных средств. Стоит обратить внимание и на то, что если основной пакет не подключен, то интернет-трафик будет стоить 490 рублей за мегабайт не зависимо от страны.